Häufig gestellte Fragen
Buchung & Nutzung
Am Container QR-Code scannen, Standortseite öffnet sich automatisch. Board auswählen, Zeitraum festlegen, online zahlen. Fach öffnet per QR-Code, Board entnehmen, nach der Fahrt per QR im selben Fach zurückgeben.
Wir empfehlen dringend Schwimmwesten. Bitte beachte die Hinweise am Standort und informiere dich über lokale Sicherheitsregeln.
Du wählst Start und geplante Dauer. Rückgabe ist flexibel, Abrechnung erfolgt minutengenau. Mindestmiete beträgt 30 Minuten.
Bitte Wetter prüfen. Bei unsicheren Bedingungen nicht paddeln. Deine Sicherheit steht an erster Stelle.
Ja, füge mehrere Fächer der Mietliste hinzu. Jedes Board wird separat abgerechnet.
Allgemeine Fragen
Wähle ein anderes freies Fach. Die Verfügbarkeit wird live angezeigt und aktualisiert sich in Echtzeit.
In der Bestätigung und auf der Buchungsstatus-Seite. Der QR-Code wird nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.
Stornobedingungen je nach Status/Startzeit. Details werden im Checkout angezeigt.
Zahlung & Preise
Kreditkarte. Überziehungen werden automatisch belastet. Alle Preise werden vor der Buchung transparent angezeigt.
Der endgültige Betrag richtet sich nach der tatsächlichen Nutzungsdauer. Überziehungsminuten werden automatisch berechnet und abgebucht.
Support & Hilfe
metin@supkay.one oder +49 174 9604507. Wir helfen dir gerne bei allen Fragen und Problemen.
Nein, alles funktioniert über die Website. Einfach QR-Code scannen und loslegen - keine App-Installation nötig.
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